Тактичность является одним из важнейших критериев, благодаря которым человек быстро добивается успеха в любом деле. Это связано, прежде всего, с тем, что куда приятнее, порой, услышать вежливое и деликатное нет, чем нечестное согласие, толку от которого мало. Так, современный магазин стройматериалов строит свою карьеру именно с главного, с правил хорошего тона и вежливости персонала, высокого уровня обслуживания покупателей.

Если же возникает вопрос, как тактично отказать на работе коллеге, то стоит прислушаться к следующим идеям. В ситуации, когда коллега в очередной раз просит Вас выполнить что-то вместо него или же секретаря, в случае, когда он просит оказать ему услугу, выполнив то, что не так-то просто сделать, понадобится уйма времени, желательно спокойно и не резко просто объяснить человеку, что у Вас работы много, времени не хватает, чтобы выполнить всё.

Из-за желания не обидеть человека многие соглашаются помогать коллегам, однако в этот момент они не задумываются над тем, что коллега, который попросил что-либо сделать, сам не подумал о том, как бы не обидеть Вас, как бы помочь, а не нагрузить с лихвой. Когда появляется необходимость скачать PSD-макеты, эту задачу можно поручить каждому, но когда речь заходит о подсчёте баланса, каждый должен сам справляться.